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          1. 紫砂行業:“紫砂門”創傷遠未痊愈

            中國家電協會和中國陶瓷協會聯合為五品牌正名,業內人士稱市場全面回暖仍需時日

            昨日,蘇寧東方廣場店,紫砂專柜內只有依立品牌碩果僅存,旁邊放上了“真紫砂”的承諾。

            昨日,佛山南海平洲旺閣漁村內,蒸汽騰騰的三源紫砂煲區燉著水蛇湯、雞湯等各種廣東靚湯,食客們安靜地用餐。三源紫砂煲在該店設有專賣區,工作人員也不遺余力地派發著關于產品檢測報告及相關宣傳資料。而中國家電協會與中國陶瓷協會也已通過抽查,為依立、九陽等紫砂煲正名。“紫砂門”影響似乎正在慢慢消退,但對企業和消費者而言,該事件帶來的“副作用”要完全消退,尚需時日。

            兩大協會為誤傷品牌正名

            紫砂制品屬陶瓷器皿,紫砂煲橫跨陶瓷與家電兩個行業。“紫砂門”后,許多地方陶瓷協會紛紛召開研討會進行自救,如潮州市陶協、湖南陶協等機構都在6月上旬召開研討會為紫砂制品“平反”。6月17、18日,中國家電協會與中國陶瓷協會更召開家電用陶瓷內膽生產應用情況研討會,首次邀請兩個行業的專家出面澄清相關問題。據了解,來自高校、陶瓷科研院、國家陶瓷質量檢測機構等15位國內權威專家與會。

            該研討會公布了企業抽檢結果和專家論證鑒定結果,為依立、九陽等五個紫砂煲品牌正名。兩家協會發布聯合聲明,包括中國陶瓷工業協會理事長何天雄、中國家用電器協會理事長姜風、國家陶瓷質量檢測機構等與會專家明確出示以下結論:紫砂隸屬陶器,紫砂是一種更為安全的無機材料,紫砂礦并非江蘇宜興獨有,在我國廣大地區都有比較豐富的儲量。其他地區的紫砂礦材料同樣也可以生產紫砂產品,但宜興紫砂的文化內涵最為突出;希望消費者走出事件創傷,放心使用紫砂產品。(相關報道本報6月23日09版)

            企業與消費者兩敗俱傷

            雖然行業內更多的企業已被正名,但佛山盛發電器有限公司董事長羅喜沃仍無法展歡顏。雖然企業旗下的三源紫砂產品此前一度撤架的商品多數重新上架,但他認為這個事件對行業的創傷極大,部分產品銷量萎縮,三源在梅州大埔的內膽生產基地已生產出的上萬件內膽至今仍未入窯燒制。

            羅喜沃坦承,紫砂門對企業傷害不小,三源的產品在重慶等地銷售一度受挫,但總體而言,對消費者的影響則更大,“一聽紫砂就是假的”、“紫砂非宜興不真”的看法一度甚囂塵上。

            同時,“目前并無天然紫砂與人工紫砂之具體定義,對于立足于提供純天然紫砂制品的企業并不公平。因為這樣一來,一家采用純天然紫砂制作內膽的企業,一并要受這場風波影響,需要向消費者解釋,消費者經過這樣的事件后,不一定會相信企業的宣傳。最好有權威部門對以上界定進行更有針對性的具體定義”。

            賣場走訪

            “不是人少,而是沒人”

            昨日,記者走訪蘇寧東方廣場店,看到該店紫砂專柜內依立品牌產品碩果僅存。上架的不少依立品牌產品中,還有不少款式有折扣或者打出“送套餐”的優惠。

            記者記者詢問一女店員,她表示店內原來也有美的和愛庭等紫砂系列產品出售,但“紫砂門”事件后,只剩依立一家,其余品牌紫砂產品相繼撤架。

            記者記者詢問“紫砂門”對受牽連的品牌產品銷量是否下降時,她表示,最近一個月,紫砂專柜“不是人少,而是沒人”。

            而佛山國美相關負責人熊峰介紹,國美之前銷售的紫砂煲產品主要為美的、九陽、依立三個品牌,所有相關貨品在央視調查播出后次日已全部撤架。雖然目前上述三個品牌抽檢都已符合有關標準,但熊峰表示:“目前還沒有接到總部通知,該類貨品重新上架的具體時間、甚至是否會重新上架都還不確定”。

            熊峰稱,自“紫砂門”事件曝光后,已經很少顧客咨詢相關產品,感覺到消費者對該類產品已經失去信心,“紫砂煲主要用于煲湯,目前市面上有很多可替代產品如慢燉煲、電飯煲等,顧客會傾向選擇其他產品”。

            佛山蘇寧相關負責人熊麗芳亦證實,美的、九陽等品牌產品撤架后,現在蘇寧仍在銷售的只有依立和愛庭兩個品牌,“由于家電企業和蘇寧采取的是全國性合作,因此即使檢測報告公布,但相關產品是否重新上架還要兩者協商后才能最終決定。”熊麗芳表示,“在經歷了退換貨風潮后,已經很少顧客咨詢該類產品,相信‘紫砂門’已對顧客造成(心理)陰影”。

            連線企業“紫砂事件長遠看是好事”

            簡覺非佛山簡氏依立電器有限公司總經理

            記者(以下簡稱“記”):中國家電協會和中國陶瓷協會已為依立在內的5個品牌正名,你的感想如何?

            簡覺非(以下簡稱“簡”):這對品牌而言絕對是好事情,當初我們堅持自己沒問題是對的。但是之前的事件,對依立和整個行業的打擊可說相當大。

            記:打擊主要表現在哪些方面?

            簡:首先是消費者信任度。到現在,仍然有消費者提紫砂色變。其次是對產品銷售量的影響。事件剛爆發的頭一周內,依立的紫砂產品銷量下滑60-70%,后來漸漸有所回暖,但仍然沒有恢復到事件發生前的水平。完全恢復,需要一個過程。我們在省內外都有銷售網點,感覺省內影響比省外影響大,因為省內媒體對整個事件報道更“激烈”,對企業和整個行業來說,為了對消費者負責,需要不停澄清和解釋。而且事件對消費者造成的心理影響,估計要幾個月才能恢復。

            記:此次事件,也讓很多業界人士意識到行業內建立統一標準的迫切性。

            簡:的確是,行業發展了一段時間,必然要求國家配合出臺統一的相關產品標準。陶瓷(紫砂)作為傳統材料,業界人士認為它比其他材料更安全和衛生,但消費者未必能充分意識到這一點。從正面的角度看,此次事件對消費者而言,也是一個科普教育過程,讓更多人對紫砂有了更深入的了解。長遠來看,這是件好事。

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